Cerquitah1 · cerquita

Mi novia vive en Córdoba y yo en Buenos Aires. Para organizarnos usábamos herramientas que no estaban pensadas para esto: la app de gastos tenía un límite de cargas por día, así que en los viajes parte de los gastos terminaba en un bloc de notas. La cuenta regresiva estaba en otra app y nos pasábamos un link para ver la misma.

Y no era solo nuestro caso: la organización de una pareja a distancia queda repartida entre chats, apps de gastos, calendarios y links sueltos, y ninguna de esas herramientas es de los dos.

Primero separé nuestro caso del general. Listé lo que una pareja a distancia resuelve en cada encuentro: cuánto falta, cómo y cuándo viajar, qué hacer, cómo dividir los gastos y qué guardar.

Funciones había de sobra en otras apps. El problema era tener cada tarea en un lugar distinto, en herramientas hechas para otra cosa, y que ninguna supiera que todo era para el mismo encuentro.

Nosotros fuimos los primeros usuarios. Definí tres principios: cargar algo lleva segundos; lo emocional va antes que los datos; y nada de presión, sin rachas ni recordatorios insistentes.

Como referencia tomé a la usuaria más exigente: agenda en papel y todo anotado. Si la app estaba a la altura de esa agenda, le servía a cualquier pareja.

Usándola vimos que Cerquita no se abre todos los días. Se usa alrededor de cada encuentro: para sacar un vuelo, dividir un gasto o guardar un plan. Por eso importa cuánto tarda en resolver una tarea, más que cuántas veces se abre.

La primera versión resolvía cada tarea por separado: lugares, gastos, viajes y recuerdos, cada uno en su pestaña. Cada módulo funcionaba, pero la app repetía el problema original con mejor diseño. Al auditarla con las heurísticas de Nielsen sacó 24 de 40, y el hallazgo principal fue estructural: el mismo encuentro estaba copiado en cuatro lugares que no se conocían. La fecha estaba en el inicio, el viaje en otra pestaña, el buscador de vuelos arrancaba en la dirección contraria y un plan con fecha podía quedar en otra ciudad.

Reordené el producto por momento y no por tipo de dato. Antes del encuentro: cómo llegamos, qué falta, qué hacemos. Durante: los planes de esos días y lo que vamos gastando. Después: un recuerdo, quedar a mano y ponerle fecha al próximo. Las mismas funciones, ordenadas según la pregunta que la pareja se hace en cada etapa.

Hoy la app arma cada encuentro a partir de la fecha que cargamos y del viaje que coincide con ella. Si un encuentro no tiene viaje, o tiene dos, no sabe bien qué mostrar. Lo próximo es poder cargar el encuentro directamente: las fechas, la ciudad y quién viaja.

Lugares ya no se llena de repetidos, pero todavía no sé si ahora se usa más. Y el rediseño lo probé yo: falta que mi novia lo use en su celular durante un encuentro de verdad.

Verde profundo para las acciones, fondo crema, amarillo para el próximo encuentro y rosa para el cierre, con una flor de cinco pétalos como símbolo. Una serif con carácter en los títulos y textos escritos desde la pareja: “nosotros” para la pareja y “vos” solo para la instrucción a quien tiene el teléfono.